Įmonė UAB "SKONIS IR KVAPAS" prekiaujanti arbata, kava, konditerija, tabaku. Lietuvoje atstovaujami ženklai: "Skonis ir kvapas"; "ILLY" kava, Habanos, Macanudo, Dannemann cigarai, Mac Baren tabakai, Trendglas indai, Morita indai.

Įmonė turi prekybos taškus visoje Lietuvoje, kuriuos kas dieną lanko 9 įmonės vadybininkai.

Problema

Ankščiau vadybininkai užsakymus priimdavo ”popieriniu” būdu arba telefonu. Apsilankę pas klientą ranka rašydavo užsakymus. Kildavo problemų, nes  negalėjo matyti atsargų lygio sandėlyje, pasitaikydavo  užsakymuose klaidų. Klientai pageidaudavo prekių jau kitą dieną, todėl vadybininkams tekdavo dirbti po darbo, kad suvestų užsakymus į buhaltinę sistemą. Darbas buvo neefektyvus.

Sprendimas

Norėdami pagerinti klientų aptarnavimą ir išspręsti iškilusias problemas, „Merisoft“ komanda įdiegė mobilios darbo vietos programą „Salesman“. Užsakymams priimti buvo panaudoti išmanieji ”Samsung” Galaxy telefonai su Android operacine sistema. Klientų užsakymai perduodami internetu tiesiai iš telefono programos „Salesman“ į apskaitos sistemą.

Sprendimas „Salesman“ suteikė vadybininkams galimybę operatyviai peržiūrėti mėnesio tikslus, informaciją apie klientą, kredito likutį, užsakymų istoriją, neapmokėtas ir mokėtinas sąskaitas, filtruoti prekių asortimentą, peržiūrėti naujausius prekių likučius, pritaikyti nuolaidas ir akimirksniu išsiųsti užsakymus į sandėlį.

Nuo šiol atsakingi vadovai už vadybininkų darbą gali sudaryti lankytinų klientų maršrutus, stebėti ir kontroliuoti atliekamas užduotis, gauti naujausius duomenis, reaguoti į rinkos pokyčius ir džiaugtis gerėjančiais rezultatais.

Daugiau apie sprendimą „Salesman“ -  http://www.merisoft.lt/produktai/salesman

   Kontaktinė informacija: tel. 8 687 74321, info@merisoft.lt